Egyelőre nem tudni, hogy 2025 telén mikor – és egyáltalán lesz-e – kikapcsolási moratórium a lakossági gáz- és áramszámlákra. Az MVM tájékoztatása szerint idén még nem született döntés a téli időszakra vonatkozó önkéntes korlátozásról, miközben a háttérben így is komoly számú hátralékos ügyféllel kell számolni: a fogyasztók közel 15%-ának van lejárt tartozása, és bár tényleges kikapcsolás csak a teljes ügyfélkör nagyjából fél százalékánál történt, egy rossz döntés vagy egy elmaradt igénylés sokaknak jelenthet komoly kockázatot
Az sem mellékes, hogy mindeközben több tízezer fogyasztó úgynevezett védendő státuszra lenne jogosult, de közülük sokan nem élnek ezzel a lehetőséggel – sőt, a nyilvántartott védendő fogyasztók száma évről évre csökken.
Az MVM Csoport az elmúlt években több alkalommal vállalt önkéntes kikapcsolási moratóriumot a téli, karácsonyi és év eleji időszakra. Ez azt jelenti, hogy egy bizonyos, előre meghatározott időszakban – még jelentős hátralék esetén sem – kapcsolják ki a gáz- vagy áramszolgáltatást a lakossági ügyfeleknél.
Az elmúlt évek időszakai jól mutatják, hogy nincs egységes, kőbe vésett gyakorlat, a moratórium hossza évről évre változott:
Látszik, hogy a leghosszabb, 41 napos moratórium 2020-ban és 2021-ben volt érvényben, amikor a pandémia, a gazdasági bizonytalanság és az emelkedő energiaárak különösen indokolták a hosszabb védelmi időszakot. A legrövidebb időszak 2022-ben volt, mindössze 20 nappal.
2025-re azonban – jelen állás szerint – nincs még végleges döntés arról, hogy lesz-e, és ha igen, pontosan mikor és meddig tart majd a kikapcsolási moratórium.
Az MVM adatai szerint jelenleg:
2025 augusztus végéig a teljes ügyfélkör alig fél százalékánál fordult elő tényleges kikapcsolás. Ez arányaiban alacsony, de abszolút számokban így is több tízezer embert jelenthet országos szinten.
Az áram- és gázszolgáltatás kikapcsolása szigorú feltételekhez kötött:
Nagyon fontos: aki időben jelzi a problémát, annak jó eséllyel lehetősége lesz valamilyen megoldásra (részlet, haladék), és elkerülheti a kikapcsolást.
Az MVM adatai szerint:
Az előrefizetős mérő (prepaid mérő) lényege, hogy a fogyasztó előre feltölt egy bizonyos összeget, és amíg a keret tart, van szolgáltatás. Ha elfogy a feltöltés, a mérő lekapcsolja az ellátást, a következő feltöltésig.
Ez a megoldás:
Az előre fizetős mérő tehát egyszerre kockázatkezelési eszköz (nem tud felhalmozódni nagy tartozás), és egyben kényelmi vagy kontrollmegoldás is lehet.